אנחנו לא מוכרים סתם מוצרים, אלא מציעים חוויה שמקלה על השירות.

מה שעבד בשבילנו כחיילים ריכזנו בשבילכם בחבילות חכמות, שכוללות בדיוק את מה שחסר ברגעים הקטנים שבין הקווים.

כל פקל שלנו נבנה מתוך ניסיון אישי ומחשבה על נוחות אמיתית, כזו שעושה את ההבדל בין סתם עוד יום בבסיס לבין תחושת בית.

אחרי שסיימת להוסיף מוצרים לעגלת הקניות, לוחצים על הכפתור "לתשלום" בדף העגלה וממשיכים לפי ההנחיות במסך.

התהליך פשוט, מהיר ולוקח כמה דקות בודדות.

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי, PayPal ואמצעי תשלום דיגיטליים נוספים לפי האפשרויות המופיעות במסך התשלום.

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL שמצפין את המידע האישי והפרטי שלך בזמן התשלום.

לפרטים נוספים על האופן שבו אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלך אפשר לעיין במדיניות הפרטיות באתר.

אחרי התשלום אנחנו מקבלים את ההזמנה, מאמתים את הפרטים ומתחילים לארוז את הפקל שלך.

לאחר כמה ימים אנחנו מעבירים את כל ההזמנות לחברת השילוח, ומשם החבילה יוצאת אליך.

תקבלו עדכונים שוטפים על מצב ההזמנה, ואפשר לפנות אלינו בכל שלב בוואטספ או דרך צור קשר.

לפרטים מלאים מומלץ לעיין במדיניות המשלוחים שלנו.

במקרים מסוימים ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר מלא, בהתאם לשלב שבו נמצאת ההזמנה.

אנחנו עושים מאמץ לתת כמה שיותר גמישות כדי שתצאו מרוצים.

גם אם פשוט לא התחברתם, יש מדיניות החזרה שמאפשרת להחזיר את הפקל בתוך 30 יום, בכפוף לתקנון המלא.

30 ימי ניסיון עלינו.

לא אהבתם את החבילה? יש לכם 30 ימים להחליט.

במקרים המתאימים ניתן לקבל החזר כספי מלא, בכפוף למדיניות ההחזרים המלאה באתר.

משלוח לנקודת איסוף בדרך כלל בין 7 ל 14 ימי עסקים, ללא עלות.

שליח עד הבית בדרך כלל בין 7 ל 14 ימי עסקים, בעלות של 35 ₪.

משלוח אקספרס - 4 עד 5 ימי עסקים (ולעיתים מוקדם יותר), בעלות של 50 ₪.

הטיפול בהזמנה מתבצע עד 3 ימי עסקים ממועד קליטתה במערכת.

הזמנים תלויים באישור העסקה, בזמינות המלאי ובמדיניות המשלוחים המלאה.

האחריות חלה על פגמי ייצור בבד, בתפירה או בסקוצים.

האחריות לא חלה על בלאי טבעי, קרעים משימוש לא תקין או כביסה שלא לפי ההנחיות.

קרה משהו חריג? ננסה לעזור עם תיקון או החלפה מהירה לפי הצורך ובהתאם למדיניות.